Πολιτική Απορρήτου

Η The Plug («εμείς», «η πλατφόρμα») σέβεται την ιδιωτικότητα κάθε χρήστη. Η παρούσα Πολιτική περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σου δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την Ελληνική νομοθεσία.

Τι δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία επικοινωνίας — email, όταν εγγράφεσαι σε λίστα αναμονής ή κλείνεις slot με καλλιτέχνη.
• Τεχνικά δεδομένα επίσκεψης — διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, χώρα, σελίδα προέλευσης.
• Δεδομένα χρήσης — ποιους καλλιτέχνες επισκέπτεσαι, σε ποιους εκδηλώνεις ενδιαφέρον, αλληλεπιδράσεις με τη σελίδα.

Γιατί τα συλλέγουμε

• Για να σε ενημερώσουμε όταν ανοίγουν νέα slots για τους καλλιτέχνες που σε ενδιαφέρουν.
• Για να σου παρέχουμε την υπηρεσία κράτησης (επικοινωνία, παρακολούθηση κατάστασης παραγγελίας).
• Για να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα και την εμπειρία πλοήγησης της πλατφόρμας.
• Για να αποτρέψουμε καταχρήσεις, spam και κακόβουλη χρήση.

Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα σου

• Όλα τα δεδομένα φιλοξενούνται σε servers εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
• Χρησιμοποιούμε αναγνωρισμένους παρόχους με Data Processing Agreement (DPA).
• Δεν πωλούμε ποτέ τα δεδομένα σου σε τρίτους.
• Δεν διαμοιραζόμαστε δεδομένα με τρίτους χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σου, εκτός αν επιβάλλεται από νόμο.

Πόσο καιρό τα διατηρούμε

• Email επικοινωνίας: όσο διατηρείς ενεργή την εγγραφή σου, ή μέχρι να ζητήσεις διαγραφή.
• Τεχνικά δεδομένα & analytics: 12 μήνες.

Cookies

Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης. Τα analytics μας λειτουργούν σε cookieless mode και δεν αναγνωρίζουν επιμέρους χρήστες. Γι' αυτό δεν θα δεις banner αποδοχής cookies — δεν χρειάζεται.

Τα δικαιώματά σου (GDPR)

• Πρόσβαση — να ζητήσεις αντίγραφο των δεδομένων που έχουμε για σένα.
• Διόρθωση — να ζητήσεις διόρθωση τυχόν λανθασμένων στοιχείων.
• Διαγραφή — να ζητήσεις πλήρη διαγραφή των δεδομένων σου.
• Φορητότητα — να λάβεις τα δεδομένα σου σε μηχαναγνώσιμη μορφή.
• Εναντίωση — να αντιταχθείς στην επεξεργασία για συγκεκριμένους σκοπούς.
• Ανάκληση συγκατάθεσης — οποτεδήποτε, χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης.

Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση στη μεταφορά δεδομένων (HTTPS/TLS) και κατάλληλα οργανωτικά μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σου από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Εποπτική Αρχή

Έχεις δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα δεδομένα σου, στείλε email στο privacy@theplug.gr. Απαντάμε εντός 30 ημερών (συνήθως πολύ νωρίτερα).

Αλλαγές στην Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώσουμε την παρούσα Πολιτική. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, θα ειδοποιηθείς στο email επικοινωνίας σου.